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Compétence 1
Chapitre 1 organiser la RC omnicanale
Chapitre 2 Exploiter une BDD
Compétence 2
Chapitre 7 Définir une stratégie de communication digitale
Chapitre 8 Maîtriser la communication sur les médias sociaux
Compétence 3
Chapitre 14 Optimiser un site de e-commerce
Chapitre 15 Suivre et réguler le processus de vente
Ateliers
TP
1 Maîtriser la relation omnicanale
Ateliers
Chapitre 1 organiser la RC omnicanale
Chapitre 14 Optimiser un site de e-commerce
Chapitre 15 Suivre et réguler le processus de vente
Chapitre 2 Exploiter une BDD
Chapitre 7 Définir une stratégie de communication digitale
Chapitre 8 Maîtriser la communication sur les médias sociaux
Compétence 2 Animer la RC digitale
Compétence 3 Développer la RC en e-commerce
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Appli 1 livre page 12
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